1956年次、現年61歲的台銀人壽董事長劉玉枝在台灣金控董事長呂桔誠指派下，臨危受命、從台灣金控副總職位退休，今年1月5日出掌國內唯一國營壽險公司董座。

　　雙子座的她，聰明、專業又圓融，台銀人壽員工說，一個件事情可以看出，這位新董座很有一套，讓他們猶如在漫長隧道中看見一絲曙光。

　　台銀人壽背負高預定利率保單壓力，每年光是這部分要增提的責任準備金就60幾億元，加上危險變動準備金與重大事故準備金的部位較小，金管會實施外匯價格變動準備金制度時，可提列作為外匯準備金的初始金額很小，因而只逢新台幣升值厲害，外匯準備金很快就用光，如同赤手空拳在打天下。

　　由於公司不賺錢，台銀人壽人員，常被金控母公司、大股東財政部、甚或監理機關金管會，要求解釋這個、檢討那個、改善某個，日常業務原已忙碌，還得應付外界壓力與一大堆文書作業，提交出去的報告，難免令人感覺：非常的混亂。

　　劉玉枝到任後，告訴台銀人壽員工，呈現的訊息，可以畫成圖表、並且進行比較。當資料出現時，一定先是大的圖表，接著才是幾行的文字說明，財政部或金管會的長官們看到時，簡單、清楚又有邏輯，有效溝通下，過往不會非但不同情還苛責的惡性循環，連帶劃上休止符。

　　出身外匯交易員的劉玉枝，早在中央信託局信託處經理時代，就是國內有名的信託專家，台塑集團創辦人王永慶家族辦理公益信託，就是找她規劃。中信局併入台銀後，她也成了少數存活下來的前中信局時代經理人。<摘錄經濟>