中華郵政瑞芳郵局驚爆員工「詐」保案，張姓女員工以偽造躉繳保 單及4％年息，騙取客戶投保簡易壽險的分期繳保單，金管會保險局 副局長施瓊華3日表示，依據郵局內部調查，該名張姓女員工8年來並 沒有任何不當獲利，極可能是業績壓力，加上「不會算利率」，才造 成重大虧空。

　　張姓女員工銷售的保單到案發為止，還有881張保單未到期，金額 共達4.1億元，施瓊華指出，郵局已與相關保戶逐步和解，退還保戶 已繳保費加計銀行存款利息，到本月2日為止，剩下46張保單仍與客 戶洽談細節。

　　張姓女員工郵局資歷33年，且是金牌業務員，但這次被查獲以偽造 的躉繳保單，詐騙300多位保戶投保簡易壽險的6年期保單，不僅被郵 局開除，且涉及刑責，已移送檢調偵辦中，同時郵局還要對張姓女員 工追討墊繳的保費。

　　施瓊華表示，根據中華郵政稽核處調查的報告顯示，張姓女員工從 98∼106年的行為，即是收取客戶躉繳的保費，再透過數個帳戶分月 繳納郵局的分期繳短年期儲蓄險，客戶拿到的保單是變造過的躉繳保 單，但郵局核保時仍是正常的分期繳保單，因此郵局的核保並沒有太 大的問題，而張姓女員工由於向保戶保證有4％報酬率，自己也利用 帳戶去投資基金等，但其收的保費及投資報酬率仍不夠繳納續期保費 。

　　8年下來，張姓女員工並沒有從中獲取到任何利益，也沒有中飽私 囊的情況，所有的錢都拿去繳保費還不夠，推斷可能是業績壓力，才 去衝刺躉繳保費，且可能不了解如何計算年化利率及保費，才隨便承 諾4％的報酬率，結果跟保戶收保費，還不夠付之後的保單及4％利息 。

　　至於郵局內稽內控是否有問題，保險局仍要再檢視調查報告，施瓊 華強調，但保戶權益絕對不受影響。
<摘錄工商>