深耕台灣證券市場將近一甲子的元大證券，在經紀、財管、金融科技、投行、債券、自營等各項業務皆有優異表現，近期更勇奪證券暨期貨第14屆金彝獎「傑出企業領導人才獎」、「傑出人才培育獎」、「傑出金融創新獎」三項大獎，堪稱業界大贏家。

　　元大證券總經理陳麒漳將得獎榮耀歸功於全體經營團隊。他指出，今天元大證券的成績，是長久以來團隊努力的成果，因為有金控集團支援，及過去的團隊打好穩固的基礎，即便面對市場變化，元大證券也能不斷融合不同文化，持續成長、茁壯。

　　元大金控人資長張曉耕也表示，元大證券成立多年來，效率導向的企業文化，及具有興業精神的領導主管，並深知人才培育的重要，才能讓元大證券保持市場第一的好成績。

　　提供人才發揮舞台

　　近年市場成交量有如坐雲霄飛車，然而元大證券卻不受景氣影響，穩居業界龍頭。陳麒漳認為，紮實的人才培育計畫、寬廣的通路平台、多元化的金融商品，以及堅實的團隊支持，是凝聚營業員整體向心力、發揮專業能力的主因。

　　元大證券執行副總龔紹興舉例，曾有營業員面對業界挖角，問對方是否能提供足夠商品、通路等資源，反將對方問得啞口無言，後續自然也不了了之。他進一步補充，元大證券在人才培育方面，皆提供明確計畫及發展目標，並會挑選具特質的人員，進行幹部培訓，像目前各據點的經理人，都是由內部自行培育的菁英人才。

　　團隊作戰創造佳績

　　除了人才培訓外，元大證券亦重視團體作戰能力。元大證券執行副總王義明表示，近期將通路轉型為理財通路，就是以龐大投顧團隊、總公司財富管理團隊全力支援，完整傳遞市場新知，並運用實地講解、數位化平台等各種方式，進行商品教育訓練，配合營業員對客戶的了解，提供適合的理財商品，給予客戶私人銀行等級的服務。

　　在這樣的努力下，營業員與客戶之間的關係更加緊密，同時增加客戶與元大證券的黏著度，成果也反應在營業員的獎金收入上，去年財富管理收入已超越傳統經紀手續費收入，達50%以上。

　　根據主計處統計，投資人持有的有價證券資產，僅是其全部資產15.4%，也就是說，對證券公司而言，還有很大部分資產值得開發。元大證券認為，核心價值是通路，通路價值在客戶身上，期許未來將核心價值創造更多附加價值，成為客戶的「私人銀行」（Private Banking）。

　　數位平台積極發展

　　元大證券不只積極將實體據點轉型為理財通路，也大力發展數位化平台，企圖軟化金融投資的生硬感，藉由數位行動平台，將理財融入日常生活中。「元大萬事通App」首創業界一站式購足功能，讓客戶只要想買某商品都可以在這個平台找到。

　　為打造便利的投資環境，並讓客戶第一手享受到新開辦業務，包含不限用途款項借貸、定期定額買股等，元大證券對整體人力、硬體設備都下足功夫，目前相關資訊人員達200多人，近年投入的資本支出，更是達2億元以上，相當驚人，足足是中小型券商一整年的獲利。陳麒漳認為，人力、資訊設備都是必要的投資，將持續積極發揮元大證券的規模經濟，為客戶提供更優異的服務。

　　在持續投入資源之下，元大證券電子下單比重近六成，更進一步串起電子下單客戶、營業員與實體通路的連結。「元大萬事通App」提供下單、資訊、新種業務等多功能，吸引不少散戶族群，區隔化經營的方式，讓營業員更有心力為客戶提供客制化服務，成功創造各族群客戶與元大證券的黏著度。

　　面對不確定的市場，陳麒漳說，元大證券是由優秀的經營團隊共同努力而來的，未來雖然辛苦，但在團隊不斷求新求變之下，也看到財管、數位化發展等很多的新契機，相信現在是一個很好的時間點，期待經營團隊未來的表現，為元大證券、及台灣的資本市場貢獻更多心力。<摘錄經濟>