藥妝通路龍頭屈臣氏深耕台灣30年，今年掌握零售新趨勢，數位布 局全新再進化，從社群、APP、行動支付三大重點領域整合並加深行 銷精準度，包括推出屈臣氏LINE官方帳號加強個人化行銷、Watsons APP 2.0持續優化並加入新服務，且即將在9月初推出「Watsons Pay 」搶攻行動支付商機，預計APP跟LINE下載人次年底目標200萬、202 0年上看600萬人次。

　　屈臣氏自2008年推出屈臣氏寵i會員卡，現會員人數已高達近520萬 ，近年更積極推廣行動寵i卡，提供消費者更便利的購物體驗；屈臣 氏董事總經理弋順蘭強調，屈臣氏透過線上線下虛實整合，並利用大 數據分析打造精準行銷策略，有望提高客單價及顧客忠誠度與價值。 今年屈臣氏在陸續釋出具突破性的科技服務強攻數位商機，不僅迎合 年輕世代的目光與喜好、強化社群溝通與連結，預期將帶動今年營收 挑戰1成增長。

　　據尼爾森最新調查，台灣上網人口中高達9成使用LINE、共計1,90 0萬名用戶，且有高達8成用戶加入官方帳號。屈臣氏為強化社群經營 ，並看好LINE的黏著度與互動率，即日起屈臣氏LINE官方帳號正式上 線，全新虛擬美妝網紅形象Miss WOW貼圖免費下載，預估也將刺激貼 圖單月下載量達200萬。

　　屈臣氏APP，今年再進化Watsons APP 2.0提供「線上文字客服」、 「指紋辨識登入」、「圖片搜尋商品」等功能再升級，並將於年底釋 出「線上申請寵i會員卡」、「推薦好友」、「使用Line Pay結帳」 等服務。此外，Watsons APP 2.0將於9月初推出全新付款工具「Wat sons Pay」，讓線上線下支付更便捷、更有效率。

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