安聯人壽要打造投資型保單與健康險雙核心，支撐其勇敢前進武器為台灣安聯優異數位化成效。安聯總經理林順才表示，明年目標為，5,000名業務員賣的保單，全部都要透過iPAD進行，不再用紙張去銷售保單。

安聯人壽若能順利達陣，將是台灣保險界的創舉。

林順才表示，他出掌安聯總座五年多來，最滿意的兩件事，分別為數位化與增員。安聯目前有3,300名業務人員，去年透過iPAD進來的保單，占比達到六成；今年底業務員要增至4,000人，全年數位化銷售占比要從六成提高到八成。

展望明年，2020年底前，業務員人數要達到5,000人，全年數位化銷售比率要拉高到100%，「不用紙張去銷售保單」。

林順才說，數位轉型是安聯人壽很重要的策略，「我們正在幫業務員建構數位生態圈」，從增員、訓練，到銷售後自我管理，要盡可能數位化。

以增員為例，要透過iPAD跟新鮮人互動，讓他們可以馬上登錄，「不用紙張去簽合約」。

訓練則是分成兩部分，一是像YouTube一樣，拍很多銷售短片，例如超級業務員如何賣健康險、如何賣投資型商品；另一是業務員在線上完成某些課程，就可獲獎勵，「鼓勵不斷上課」。

售後自我管理方面，下半年將推出自我管理平台，讓業務員可設定目標，每天養成習慣。「有點像Apple Watch，每天會提醒你，現在做了多少」，「譬如拜訪客戶，我給你兩分，透過安聯數位銷售工具i探索成交保單，我給你十分」。

主管可看到自我管理平台的某些指標，另外，做得比較不好的部分，將有導師進行協助，讓整個訓練變得更機動。

<摘錄經濟>