許多人都曾有過這種經驗，為提交住院理賠申請文件必須耗費時間體力，往返醫院與保險公司之間；又或曾因意外受傷或生病緊急送醫住院，卻在出院時面臨身上沒有現金或信用卡的窘境。

　　為提供保戶更便利更及時的貼心服務，英國保誠人壽攜手台北榮民總醫院（「台北榮總」），結合科技推出「保險金抵繳住院醫療費用」快速理賠服務，從此，保戶若不幸因意外或生病在台北榮總住院，只要一通電話提交申請，就不用擔心出院時繳費及出院後理賠申請的手續程序了。

　　英國保誠人壽「保險金抵繳住院醫療費用」服務，強調「一通電話專人服務」。自即日起，保戶若因意外或生病於台北榮總住院，只要撥打保誠客服專線0809-0809-68（住院關懷服務時間：週一至週五9:00AM∼5:00PM）申請本服務，保誠人壽將立即啟動住院關懷機制，由專人為保戶辦理相關申請，透過保誠人壽與台北榮總連線，保戶於出院結帳時，免檢附醫療單據，即主動完成以保險金抵繳住院醫療費用，即時填補醫療費用的支出，安心出院。若有保險金餘額，保誠人壽將依保戶指定方式完成給付。

　　除此之外，英國保誠人壽亦同時推出「網路理賠」線上服務，強調「e拍即傳」，保戶可以於線上申請理賠時拍照上傳文件並直接提出申請，即時又便利。<摘錄工商>