新冠肺炎改變人們生活，更加速民眾對於數位服務的依賴程度，對於金融業而言，更彷彿是驗收過去幾年數位轉型的期中考。新光銀行今年第1季數位活躍客戶數較去年同期成長四成；而數位收益更較去年同期成長2倍。

　　新光銀行表示，發展數位金融一直是新光銀行重點的經營策略，在「貼近生活 為客著想」的數位價值主張之下，過去幾年已完備數位平台的基礎建設如：官方網站、網路銀行及行動銀行。

　　新光銀行說明，這波疫情造成很多國人自願或是非自願的居家自主管理，因此，網路銀行與行動銀行便是客戶最重要的金融工具。累計至今年3月底，總體數位活躍客戶數較去年成長四成，而今年第1季新增的數位活躍客戶數更是去年同期增幅的1.5倍；活躍客戶數的增加也反應在基金、外匯及線上貸款等數位交易上：基金數位交易今年第1季較去年同期申購數量增加三成，且申購交易比贖回交易多4倍，顯示很多投資人選擇危機入市，而外匯線上交易則是較去年同期增加七成，線上貸款的申請案件更是較去年同期增加超過1倍；數位交易的爆發成長也讓數位平台的收益較去年同期增加超過2倍。<摘錄經濟>