因應新冠疫情的防堵封銷措施，成為金融業提供正常服務的大考驗，傳統金融業者發現，疫情期間實體銀行交易量減少，網路銀行使用者大幅增加，近期因而加快與金融科技新創業者合作。
以微型創業貸款的普匯金融科技、Gogolook新產品個人信貸分析「貸鼠先生」為例，兩家業者均有個人資料可攜的科技能力，能做串接銀行API與自身防詐資料庫，貸鼠先生有渣打、花旗等六家合作對象，普匯已公開合作者有上海銀行、後續還有多家正在最後確認。
麻布記帳執行長陳振榮也指出，疫情期間雲端發票使用率從二成上升至五成，與麻布記帳合作銀行比預期更多，因有些銀行尚未數位化，所以開放API交由麻布提供消費者行動服務，以因應疫情的衝擊。
中信金技術長賈景光指出，消費者因為疫情影響而改變使用習慣，給予中信金的啟發是需要更加速數位化，例如利用人工智慧即時回應客戶需求、以區塊鏈及雲端科技讓交易更透明度、更迅速。
Gogolook創辦人暨執行長郭建甫指出，貸鼠先生自3月開始試營運以來，成功核貸總金額達台幣1億元、核貸率高於市場平均值30％，媒合超過2千筆以上的申貸送件給國泰世華商業銀行、凱基商業銀行、匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行、王道銀行等六家銀行，採用銀行加密等級的API傳輸用戶資料，六家銀行業者要求的業務安全控管作業規範、OpenAPI技術規格文件等相關技術與資安標準，一旦未來開放銀行（OpenBanking）上路，和銀行業的合作會更順暢。
此外，傳統銀行多採封閉系統的中小企業金流系統，國泰世華銀行也確定與全球最大供應鏈市場平台C2FO合作，在全球疫情未歇之際，此項服務會減少人工及書面作業，抓住急需現金流支撐的中小企業客群，C2FO表示，台灣傳統銀行業將進一步與惠普、西門子等的供應鏈資金平台連結，主要就是疫情加速傳統業者對跨域串接的需求。<摘錄工商>
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