截至10月，Uber Eats在台上線流量和去年相比成長9倍。Uber Eats台灣總經理李佳穎說，今年受到疫情影響，確實美食外送業務大增外，同時帶動生鮮、日用品外送，為歡慶服務上線4周年，Uber Eats將針對新用戶推出消費滿49元即享30天0元外送費外，現有用戶則推出一次65折優惠，最高可抵百元，同時周周推出熱門平價美食買1贈1。

李佳穎說，Uber Eats全台服務據點已擴增至19個縣市，去年9,000家合作夥伴在今年則突破4.2萬家，目前更積極從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」，提供用戶餐飲、生鮮雜貨、美妝及寵物用品，很高興在4周年期間，Uber Eats與萊爾富超商合作，初期近140家門市會加入服務，預計年底將有300家，加上已合作的家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower，Uber Eats已成功串起「隨點即送電商平台」，生活大小事全包。

此外，今年受疫情影響，外送業務擴大的同時，資料也跟著提高，Uber Eats則從滾動式的平台用戶調查發現，多數用戶認為「商品選購流程」、「訂單正確性」、「訂單準時送達」是增加使用黏著度的關鍵因素，為此Uber Eats重塑APP及網站介面，並新增6大品項分類。（彭子豪）
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