中華郵政在「以客為尊、提供誠信效率的服務」的核心價值下加速創新，從物流智慧化、金融數位化、壽險全齡化、活化資產運用、並善盡社會責任，布局永續發展。

　　中華郵政迄今已走過兩甲子（120年）、跨越三世紀，是個擁有2萬6千多名員工的大家庭。在董事長吳宏謀帶領的經營團隊銳意革新下，不斷創新求變，迎合潮流需求，導入科技創新，藉由有效的人力資源管理，培育新時代管理人才，組織逐步年輕化，持續精進競爭力，並維持穩健獲利，讓這家百年老店國營企業，展現新氣象。

　　吳宏謀董事長表示，中華郵政的郵務、儲金、匯兌、簡易人壽、集郵、資產營運等傳統業務，面對科技的快速變革，挑戰愈為嚴峻，因此固有的核心業務除了要力守「安全、品質、效率」原則，也必須創新求變加強異業合作，接軌時代潮流，才能永續發展。

　　吳宏謀董事長指出，「物流智慧化、金融數位化、壽險全齡化、活化資產運用、善盡社會責任」是中華郵政追求永續發展的策略，其中ESG尤是重中之重！

　　吳宏謀董事長說，中華郵政為推動智慧物流，邁向數位轉型，擇定桃園龜山區鄰近機場捷運A7站區建置郵政物流園區，占地達17.14公頃，為中華郵政創辦125年以來規模最大的投資案，亦為郵政轉型及發展國際跨境物流的重要契機。

　　吳宏謀董事長說，傳統郵務及儲匯業務也需轉型，其中除「i郵箱」提供24小時全年無休自助取/寄郵件服務外，亦於110年3月24日開辦「自郵領件」業務，儲匯則加強網路非臨櫃數位轉型，中華郵政希望提供民眾更多元便利之郵務、儲匯服務。

　　結合公益是中華郵政業務轉型的一大亮點。吳宏謀董事長表示，中華郵政「i郵購」的「關懷農產行銷專區」，協助青農、小農依時令推出當季優質農特產品，並與農委會合作，確保農產品質，讓國人品嚐優質農產品；另為解決各地農特產品銷售通路及最後一哩路運送問題，中華郵政也整合郵政商流及物流服務資源，建構「郵政協助農產運銷服務平臺」，攜手地方「創生」築夢。此外，「郵差送愛」估計一年投入10萬人次，關懷偏鄉獨居及貧困老人，協助配送物資及學童營養午餐。

　　吳宏謀董事長強調，身為國營事業，中華郵政公司以「取之於社會，用之於社會」的信念，與各地縣市政府攜手合作，透過在地連結、產業協助及社會關懷途徑，推動地方創生及活絡民生的協助作為，善盡企業社會責任，讓郵政服務更有溫度。吳宏謀董事長說，中華郵政是一個友善的職場，又能提供實現夢想的平台，竭誠歡迎青年朋友加入中華郵政大家庭。<摘錄工商>