安聯人壽秉持服務保戶之精神，若於9月30日前確診新冠肺炎並接 受治療之保戶，安聯提供關懷慰問金6千元，如不幸身故，則提供5萬 元之關懷慰問金，顯示安聯深耕台灣之決心與承諾。

　　為方便保戶在疫情期間申請保單變更作業，安聯也已經建構完整數 位生態系統，各項保單變更如：保費單次追加、或有短期資金運用之 急需要辦理借款，皆可透過安聯人壽企業網站、安聯e網通等數位平 台提出申請，在家輕鬆e指搞定保單相關業務申請。

　　安聯人壽已建置多元且完整之服務管道，建議保戶多採用數位管道 ，減少人員接觸機會，透過安聯人壽官網登入會員中心、安聯e服務 APP與智能客服艾利Allie，可使用24小時不打烊的自主服務，保戶使 用「安聯e網通」，在家即可辦理保單變更及電子化通知服務。

　　為鼓勵保戶多加利用數位服務系統，安聯現正舉行「保友狂歡節」 活動，至八月底前只要新加入「安聯e網通」，首次加入立即可以獲 得2枚銀幣，申請線上保單變更服務再加送2枚銀幣，累積銀幣可以抽 line points等即享券。

　　對內，安聯人壽防疫措施也跟著升級，不僅全面啟動居家辦公，逾 9成員工居家遠距處理公務，總公司僅維持最低營運5.5％的人力，維 持客戶服務及行政營運作業不中斷，同時兼顧保護員工的健康安全； 此外，因業務需求須進入辦公室工作的員工，可申請搭乘Uber或品牌 計程車通勤，單程補助無上限。安聯人壽快速展開各項因應措施，期 與大家共同努力，早日度過此次的防疫難關。

　　在此疫情嚴峻時刻，安聯人壽表示，將持續發揮正向的力量，對外 提供多項保戶理賠關懷措施，持續提供有序、專業的金融服務；對內 落實防疫措施，確保同仁及客戶健康與職場安全，持續以最嚴謹的態 度執行高規格防疫機制，守護每一位客戶和員工健康，維護辦公場所 安全，並確保各項營運及客戶服務持續不中斷。
<摘錄工商>