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友邦人壽
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友邦人壽呈祥保經 強強聯手
2021/7/16

  台灣的保險滲透度世界第一,民眾對保險的專業要求愈來愈高,近年來保經保代通路因應市場專業導向而崛起,採多元通路策略的AIA友邦人壽看準台灣保險通路的發展趨勢,選擇與優質保經合作,針對不同客群需求開發適合的保險商品,與優質保經提供完整的解決方案及服務,以共同提升銷售通路的品牌價值,維護服務專業品質。

  AIA友邦人壽總經理侯文成表示,台灣屬保險成熟度相當高的市場,商品銷售推廣一向由壽險公司、銀行保經代、傳統保經代通路三足鼎立。但是根據壽險公會過去10年的統計數字顯示,首年度保費收入來源由傳統保經保代通路的貢獻度逐年增長,顯示出保經代公司的專業性日漸受到民眾肯定,更象徵保經代通路在國內保險市場蘊藏著巨大的發展空間。

  AIA友邦人壽近年來透過與優質保經公司長期合作的方式,雙方以「解決客戶的問題,創造客戶價值」為共同目標,聚焦退休與資產傳承特色的商品開發及全方位業務支援服務,雙方互惠以提升通路經營績效,擺脫低質量的競爭。

  侯文成指出,台灣的投保率從14%到現在高達260%以上,這表示過去僅由一家保險公司就能滿足需求的時代已經過去,不同世代的民眾有不同的需求,透過和高專業度的保經公司合作,才能結合商品和專業共同解決各世代的保險需求。

  呈祥保經是國內優質且具爆發力的生力軍,成軍兩年來業務菁英團隊超過千人,由國內壽險業資深大將胡志誠創立。呈祥保經總裁胡志誠出身南山人壽體系,曾在三商美邦人壽締造驚人的業績,在國內壽險市場超過30年的資歷,歷經保險市場在利率、法規與通路變革下的發展,他認為過去靠人情銷售保險的時代已經終結,專業勝出的新競爭環境下,塑造理念文化有品牌價值的銷售團隊,才會是市場長久生存之道。

  呈祥保經以如何幫客戶找到最有利的商品和契約為原則,尋找合作的保險公司,也以自行訓練業務菁英為基礎,不挖角保經同業為原則,透過自編教材訓練業務員。胡志誠認為,基於客戶至上原則,保經必須找理念相符的保險公司合作。

  胡志誠強調,以永續經營的角度來成立保經公司,就必須找到有共同理念的保險公司合作。AIA集團具有百年歷史,致力於滿足不同客群的保險需求,AIA友邦人壽擁有友邦保險集團穩健財務實力的資源及亞太區超過一世紀的經營經驗,持續地洞察不同世代與族群對不同保障規劃的需求,更將此份洞察轉化成嚴格且專業的商品研發,不斷地開發符合各世代族群需求的保險商品,也才能讓保經的專業充分發揮,聯手守護客戶的保險與傳承的需求。

  除了專業,雙方也攜手打造更有效率和溫馨的服務。例如在疫情期間,AIA友邦人壽與呈祥保經特以多面向方法,提供行銷配套措施與加值創新保戶服務,以進行客戶關懷;另配合呈祥保經藉由防疫保單服務,AIA友邦人壽同時加速網路投保平台後端功能,讓呈祥保經業務員能透過遠距視訊方式為客戶完成投保,無縫接軌補強客戶保障缺口;另外雙方也不定期利用視訊課程方式,提供保險退休理財相關的講座,以說故事的有趣方式讓業務員與客戶輕鬆理解生硬的金融知識,並增加業務員與客戶的互動感。<摘錄工商>
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