獲保險信望愛獎肯定的富邦產險，透過新興科技的輔助，提供客戶創新服務與體驗，並透過異業合作，提供客戶事前損害防阻、即時監控等額外服務，真正做到協助客戶風險控管與轉嫁，實踐ESG理念落實永續經營。

　　富邦產險表示，與台中榮總、奇美醫院及童綜合醫院合作推出「醫起安心」保險金代墊醫療費用服務，在保戶同意下，醫院提供住院相關資訊富邦產險快速核賠，以理賠金直接代墊醫療費用，減輕保戶意外發生時需資金調度的經濟負擔，更節省醫療院所行政作業成本，創造三贏；另外，也與富邦人壽等11家產壽險同業合作成立「保險業保全理賠聯盟鏈」，利用單一申請、文件共通的特性，同時持有多家保險公司保單的民眾，向聯盟鏈中任一家保險公司線上申請理賠服務或保全契約變更，其他業者將同步受理，簡化保戶申請流程，攜手同業創造共好。

　　富邦產險也與產官學研機構合作開發各式天災評估模型，其九大損害防阻服務，完整涵蓋企業生命周期，將消極的保險理賠服務轉為風險評估與損失預防服務。此外，疫情期間，考量企業中斷營業的風險倍增，富邦產險依據過去輔導產業相關經驗，整合國內外機構對疫情應變的系列資訊，發布「新冠肺炎企業營運持續指南」，提醒企業在風險管理方面的注意事項。

　　富邦產險致力於擴大服務範圍，從事後補償到事前防阻，並以成為客戶的「全方位風險管理顧問」為目標，有效整合數位工具，運用保險科技，提供讓客戶有感的「心」服務。<摘錄經濟>