2020年疫情黑天鵝降臨，遠東SOGO積極配合政府防疫政策，開展一 系列防疫措施，顧客調查顯示，高達八成的消費者對於遠東SOGO在整 體防疫作為感到安心，更有超過七成的消費者認為「與其他百貨相比 ，遠東SOGO較令人安心」，顯示遠東SOGO各項防疫措施到位，成為顧 客購物首選。

　　隨著防疫新生活的展開，遠東SOGO結合線上與實體，舉辦百貨第一 個以「防疫」為主題的廚藝競賽，鼓勵民眾透過健康的防疫料理，對 親友傳遞愛與關懷，讓「社交有距離、關懷無距離」。而素人食譜得 獎後更華麗變身為今年度遠東SOGO餐廳主打，於遠東SOGO人氣餐廳獨 家販售。

　　而長期投入環境教育的遠東SOGO，更針對兒童製作防疫X環境教育 遊戲圖卡—「跟著ThanQ逛綠色百貨」。藉由豐富有趣的圖卡，融入 簡單的防疫觀念（如正確洗手、戴口罩），教導兒童包含個人衛生、 飲食、節能、環保等10項重要的觀念。

　　在防疫的初期目標逐漸步入軌道後，遠東SOGO也持續秉持服務精神 、落實職場安全、提供安全購物環境的精神。遠東SOGO已連續八年獲 「台北市勞動安全獎」肯定，不僅領先全台百貨零售業，在大型企業 中亦是名列前茅。為打造安心環境，推出全員AED+CPR訓練。以超過 法規標準，有超過90％同仁完成訓練，更邀集廠商夥伴一同受訓。全 台各店皆通過「安心場所認證」，通過率100％。
<摘錄工商>