雖然今年台灣一度受新冠疫情衝擊，不過可預期產險業去年累計簽單保費年成長率逾10%，除了任意車險，防疫險及疫苗險更是帶動保費成長的主力險種之一。在市場驅動下，和泰產險表現亦十分亮眼，去年獲利上看10.8億元，承保業務及投資績效維持良好，因而帶動獲利成長。去年簽單保費收入為111.6億元，較2020年同期成長111%，排名亦可望晉升為產險市場第六名。

和泰產險總經理莊瑞德表示，展望今年，預期將保持成長動能，並朝創新、品質、熱誠、永續四大面向持續精進，打造創新DNA（Data-Driven, Natural Language Process, Agile），以數據驅動，運用NLP（Natural Language Processing）優化服務以達到更好的客戶體驗，建立敏捷文化、根植組織，快速了解市場動態並訂定行動方案。和泰產險今年的四大行動方案，係以車聯網、移動服務為中心的核心能耐作為立基，包含投保行動化、理賠行動化，建置數位活力生態平台，推進新商品開發，同時串聯集團的車輛價值鏈，強化競爭優勢。

莊瑞德進一步表示，和泰產險連年繳出優異的成績單，有賴全體員工的支持，員工是企業最重要的資產，和泰產險致力於建立雇主品牌，在去年成為國內第一家獲得「亞洲最佳企業雇主獎」的產險公司。和泰產險秉持「顧客至上，員工優先」的理念，推動「員工3H」計畫（Healthy, Happy, Humble），以促進員工身體、心靈及生活層面的全方位健康為目標，打造幸福有感企業。<摘錄經濟>