2020年起，新冠疫情席捲全球，為了減緩疫情帶來的衝擊，遠東集團規劃完整的防疫措施，為集團員工提供個人防護裝備。

遠東新在全球各廠區，建立因地制宜的防疫政策與配套措施，如實施居家辦公、分區分流、彈性上下班，並定期提供口罩逾850萬只、快篩試劑等防疫物資給員工；針對派外員工，遠東新製作防疫須知跨國懶人包，提高醫療險保額，針對隔離與檢疫等費用提供高額補助，為員工打造疫情下的安心職場。

遠東集團董事長徐旭東指出，疫情蔓延的外溢效應威脅全世界，遠東新世紀挺進疫後新常態（The New Norm），更要勇於迎接多變嚴峻的挑戰。遠東新世紀身為全球最大醫療級複合纖維供應商，公司配合政府，組成國家隊，疫情期間全力生產調度，供應全台90%-100%口罩內層原料。

聚焦防疫功能性產品研發，包含使用回收寶特瓶為原料的防霧面罩、符合醫用最高標準的防護衣布料以及聚酯（PET）材質的採血管，在全球醫療與健康產業上提供最先進材料。

遠傳電信第一時間為全體同仁投保防疫險並實施遠距居家辦公；以數位服務能力，協助企業客戶打造更彈性安全的遠距工作環境，並推出線上學習與娛樂產品優惠方案，讓民眾享有豐富的居家防疫生活。

遠東SOGO百貨是國內第一個發放員工疫苗接種獎勵的百貨業，提供同仁施打三劑共2,500元電子商品券獎勵，使得疫苗接種率高於全國平均。遠東巨城購物中心為同仁投保防疫險、提供免費快篩試劑及口罩，獨家「巨城得來速」美食行動外帶外送服務與廠商共創雙贏；防疫措施規劃完整更受到新竹市政府肯定為產業防疫楷模。<摘錄經濟>