點數經濟圈客 零售業駁火 超商、超市競推電子支付，百貨業自周年慶起大打優惠拚市占

「點數經濟」當道，成為零售業者的新兵家必爭之地，超商、超市 來勢洶洶，全家、全聯的電子支付服務這個幾個月陸續上路，百貨業 者不甘示弱，尤其接下來周年慶即將開跑，包括遠百、SOGO、新光三 越都大打回饋牌。

　　「通路為王」，過去零售業比拚以實體店的家數規模論高下，但隨 著雲端時代來臨，零售業經營重點轉向O2O（線上線下整合），各廠 家紛紛推出電子支付、發送點數經濟等方式來圈客，並且積極擴大生 態圈的布建。

　　其中超商、超市業者走得快，包括統一超、全家、全聯皆已先後推 出電子支付服務，全聯的「全支付」9月上線，短短10天下載量破百 萬，會員累積速度打破紀錄。超商雙雄統一超、全家也分別有icash 愛金卡和全盈支付，目的希望擴大生態圈的布建，強化會員黏著度。

　　百貨業者也積極備戰，遠東集團旗下Happy Go Pay，囊括旗下SOG O、遠百、愛買等零售通路品牌，第三季大打綁卡回饋，單筆支付即 有5倍點數贈，外加滿額禮，收到不錯效果，助力遠東零售事業行動 支付的生態圈瞬間擴大。接下來配合周年慶檔期，打算再出招推升市 占。

　　新光三越主管則指出，電支只是多元支付的其中一環，新光三越透 過旗下Skm Pay，綁定各家銀行皆可支付。他認為，點數經濟最重要 的其實是其背後的消費價值，百貨點數與超商、超市等民生通路點數 不盡相同，如新光三越的生態圈平台，除購物，還能提供會員所需旅 遊、娛樂、看展、看電影、看秀等服務及優惠，提供更多元的點數使 用情境。

　　對於超商、超市、百貨等零售業者而言，切入電支市場，優勢是本 身就有龐大的會員基礎，成為最佳後盾。但如果要進一步突破，還是 要想辦法擴大生態圈，讓點數回饋能夠更多場景應用，並提高支付價 值，才能在這波全新的電支紅海中殺出一條血路。<摘錄工商>