眼看第四季零售業周年慶重頭戲即將登場，百貨零售業者不論實體還
是虛擬，面對油價飆漲引發的通膨壓力，也擔心消費者緊縮開支，不
排除祭出更大手筆的促銷刺激買氣。　

東森購物總經理宋湘嵐坦言，油價攀升引發一連串物價上漲，確實造
成局部的消費緊縮，對業績有些衝擊。第四季雖然是旺季，不過以目
前通貨膨脹的情勢來說，應該會影響消費意願。　

但對虛擬電視購物來說，景氣不好的反應較慢。景氣不好時，民眾減
少外出消費，留在家中，看電視時間增加。　

東森購物就像「冬天賣冰的通路」，透過宣傳、服務、娛樂，只要繼
續撐得住，應該不會受到太大影響。她相信１０月底預購、１２月的
周年慶業績應該沒問題，光是折價券就給掉數億元，周年慶預估業績
目標６５億元左右，第四季希望衝上１００多億元。　

由於旗下五個電視頻道上架費用一年高達１０億元，與銀行業者推出
的分期付款零利率，利率成本都由東森購物補貼，一年也高達１０多
億元。　

因此，東森購物到今年才將要轉虧為盈，但年度業績目標無法如總裁
王令麟預估的４５０億元。宋湘嵐表示，去年總營收２８０億元，今
年預計在３５０億元至３７０億元間。　

從５億元、２２億元、７２億元、１５３億元到去年的２８０億元，
前幾年營收都呈倍數成長。營業額雖高，但獲利率僅個位數，因此宋
湘嵐希望明年起業績成長率能保持百貨業的一般水準１０％，透過自
營品牌及服務提升，衝刺獲利。　

太平洋ｓｏｇｏ及新光三越兩大百貨反而不太擔心通貨膨脹。太平洋
ｓｏｇｏ百貨台灣事業本部營運長汪郭鼎松表示，歐元貶值，部分精
品應該會調降售價，不至於有通膨壓力。　

而且太平洋ｓｏｇｏ今年台灣地區業績成長率應該有７％至８％，優
於政府公布３．５％左右的經濟成長率。　

至於跨業競爭方面，東森購物公關副總李傳偉表示，最近委託奧美公
司調查全台整體百貨零售業市場，發現民眾對百貨公司的印象就是名
牌多；量販店是價格低。東森購物的產品品質優於量販店，售價也高
於量販店，介於量販店及百貨公司間。雖然各有優缺點，李傳偉認為
，百貨零售業的市場大餅龐大，實體及虛擬間彼此瓜分的業績有限。　
<摘錄經濟A10版>