愛買量販店為了進行商品差異化，積極且計畫性地經營藥局，目
前所有分店都已設立專業藥局，今年以來不僅帶動處方藥的銷售
成長達到一一○％，還帶動週邊商品銷售成長，例如隱形眼鏡藥
水也有超過六○％的高成長率；事實上，愛買一方面設立專業藥
局爭食處方藥市場，而看好的，卻是更大的保健食品市場商機，
透過專業藥局所派駐的解說人員，以一對一的面銷服務與專業的
解說，要搶攻台灣保健市場超過五百億元的商機。

愛買行銷部協理王彤芳表示，近年來該公司即有計畫地經營藥局
與保健食品，不但現在全台各店都設有保健食品專櫃與藥局，由
專業的駐點藥事人員在現場替消費者做諮詢服務，讓消費者在採
購民生必需品時，也可以一併買藥，以處方藥的銷售為例，在今
年一、二月就比去年同期成長一一○％，同時帶動提升整體藥局
營業額成長約四○％。

王彤芳表示，消費者在購買保健食品時，非常需要專人解說，凡
是設有藥局藥師的據點，保健食品的銷量都會有明顯的成長，因
此每個分店都擴增四到五位營養師與藥事人員，提供消費者更完
整、便利的服務並建立愛買藥局專業的形象，對於保健食品銷售
具有正面的效益，去年愛買即銷售七百萬罐以上的保健食品，業
績較前年成長二○％。

目前台灣保健市場每年約有五％以上的成長率，二十歲至五十五
歲的人口是營養補充品的主要客層，粗估台灣約有六○％的消費
者購買健康食品服用，每人每年花在購買保健食品的金額高達三
千一百元。其次是六十至七十歲的客層，他們最常使用的保健食
品前五名依序為鈣片、雞精、燕窩、維他命、人參，而最受消費
者期待的「效果」依序為免疫調節、抗老化與骨骼健康。

王彤芳指出，這些消費習慣，都成為愛買經營藥局後，可以擴大
爭食的市場商機。
<摘錄工商A15版>