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永慶房屋仲介
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永慶經營 e網 1年耗資 1個資本額
2008/3/18

這幾年房地產景氣旺,根據調查,有7成想買屋的民眾會先上網
找物件,不出門,就能看遍全台待售房屋。永慶房仲集團也為了
建置e化平台,以1年耗資1個資本額的財力,6年來燒錢15
億元;總店數也從過去1個商圈才有1家,到現在散步3分鐘就
可以碰到1家。 

永慶房仲集團董事長孫慶餘說:「永慶6年來總店數大幅成長
1024%,從41家躍進到461家。 

秘密武器,不是雄厚的資金,而是藉助網路e化的力量。」以永
慶房仲集團資本額3億元來看,每年平均耗資2∼3億元更新維
護、行銷網站,幾乎等同每年都「燒」1個資本額培植網路平台
,花費佔每年營收的10∼15%。 

孫慶餘解釋,原本永慶房仲集團的總店數,持續10多年都緩步
成長,最多只到40家店數,後來在短短5∼6年間巨幅成長,
主要是永慶率先建置網路平台看屋,加入影音宅速配、拖曳式地
圖搜尋等新功能,並配合宣傳,塑造房仲網品牌。

後來,民眾不僅習慣找屋就上永慶房仲網,連加盟店也因完整的
房仲網路平台而陸續湧進。

以北市來說,以往每個商圈只有1家永慶分店,現在則是最近的
2家店頭只距離70公尺,實體網絡搭著虛擬通路的便利密集建
置。 

「獨自創立永慶房仲網後,e化如同磁鐵般,大量吸納客戶,也
順利擴展店數。」孫慶餘說,永慶房仲網流量最大,許多在地型
的小型房仲,因為沒有多少預算經營網路,就依賴此平台來創造
客源。

網路平台加速了永慶的物件買賣,永慶也建立一套防賭「投機客
」的機制,只要是短期間內買屋並出售的客戶,電腦會主動提出
警示並存檔,經紀人就不能接受客戶委託,以避免後來有買方買
到投機客轉手後「墊高」價格的房屋。

6年來燒錢15億元做網站,永慶咬牙,終於比其它品牌多出「
數位房仲」的形象。孫慶餘以童話故事裡的刺蝟與狐狸來形容,
「狐狸知道很多大事,刺蝟只知道一件大事。」來形容永慶,掌
握核心價值,更能勇往直前,不像野心勃勃的狐狸,策略多元卻
反而徒勞無功。

孫慶餘還說,永慶房仲集團在台灣花了17年,才拓展到50家
店;在中國,則預計在今年滿3周年慶時,就要開到57家。 
<摘錄蘋果B10版>
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