房地產景氣熱呼呼，但是房屋交易糾紛也跟著激增，5年來激增
2.5倍，使得房屋仲介公司兩大強勢品牌信義房屋、永慶房屋，最
近上演一場購屋保障大戰，信義房屋打出「四大購屋保障」，永
慶房屋則是祭出「六大安心保障」，爭取買賣雙方客戶、互拼品
牌形象，最大的贏家則是消費者。

永慶房屋鑑於最近購屋糾紛頻傳，正式開打品牌戰，強調為消費
者把關的服務內容，推出成交行情查詢、產權七審、價金履約保
證、漏水保固、高輻射建物保障及高氯離子建物保障等「六大安
心保障」的訴求，迎戰信義房屋之前推出的「四大購屋保障」，
較勁味十足。

永慶房仲集團總經理廖本勝表示，台灣房市景氣從92年SARS風暴
後，5年來逐步走揚，雖然房市交易越趨熱絡，但衍生的交易糾紛
也愈來愈多。根據內政部地政司統計，92年房地產消費糾紛案件
僅384件，但之後逐年攀升，到96年達到1,316件，激增近2.5倍。

廖本勝表示，內政部地政司統計可發現，目前最常見的房地產消
費糾紛，以契約審閱權、隱瞞重要資訊、房屋漏水、交屋遲延等
佔最大多數。

其中，房屋漏水高居96年交易糾紛中榜首，達218件。廖本勝指出
，每間房屋交易，動輒好幾百萬元，甚至上千萬元，對投入大量
心血與金錢的消費者來說，最重要的就是希望能買到符合期待的
房子，又能順利完成整個買賣過程。

信義房屋協理吳銘鴻表示，信義房屋推出成屋履約保證制度、高
氯離子瑕疵保障制度、高放射瑕疵保障制度、漏水保固制度的「
四大保障」2年來，原本每年提撥預算是1億元，提供海砂屋、輻
射屋等保固賠償之用，但在層層把關下，每年實際都用不到1億元
，最重要是讓買方買得安心，讓消費者掌握到應有的權益。
<摘錄工商C1版>