在此次信望愛獎中，國泰產險再獲多項肯定，顯示其「紀律、專業、服務」的核心能力，真正提供客戶完整的產品及專業的服務，並藉由「專業」及「創新」，不斷強化產品競爭力，持續設計貼近客戶需求的服務。

　　隨著e化、m化世代的來臨，金融業者都不約而同的加入新科技行列，相對於同業提供以傳遞業務資訊為目的的App，國泰產險從「真正對使用者有幫助」的角度出發，開發出專為騎車、開車族所設計的「國泰行車御守」App。

　　「國泰行車御守」App主要功能在於協助汽機車車主發生交通事故時，以標準正確的步驟，收集理賠時所需的事故描述，解決一般車主不知如何處理的困擾。「國泰行車御守」App自推出以來，Android與iOS系統合計已有2萬多人下載，廣受好評。車輛擦撞意外因為利用App的即時記錄功能，將事故現場情況記錄下來，方便未來肇事責任的釐清，避免車主權益受損。

　　國泰產險表示，隨著智慧型手機的使用率日益增加，未來民眾的生活習慣將與手機息息相關。為此，國泰產險以此為目標，設計出更便捷、更貼近於客戶的各項科技服務，真正做到服務不受限於時間地點。

　　國泰行車御守App的推出，即是朝向此方向的第一步。為了讓民眾可以實際體驗App的功能，國泰產險並在近期推出網路體驗遊戲，藉由電腦與手機的互動遊戲，讓民眾可以實際體驗行車御守App步驟式記錄交通事故的功能，體驗遊戲網址：www.cathay-ins.app.com.tw。<擷錄經濟>