第六屆保險卓越獎圓滿落幕，國泰金控本次獲獎情形依舊亮眼，共獲得七金五銀，並且是連六屆得獎數最多。而國泰產險更是在產險業中表現突出，共獲得「保戶服務卓越金質獎」、「風險管理卓越銀質獎」、「資訊應用卓越銀質獎」、「商品創新卓越銀質獎」及「人才培訓卓越銀質獎」五個主要獎項。

　　國泰產險總經理吳明洋表示，面臨資訊快速變遷的時代，國泰產險運用資訊技術，掌握消費者行為，從了解客戶需求開始，以創新服務貼近客戶，建置各種以使用者角度開發的服務App，擴大服務層面，從傳統通路到數位化，從保戶到社會大眾，打造更完整的服務架構。

　　同時，也以具體行動響應環保，推出綠色交通工具商品，包括為自行車族量身打造的「自行車保險」，以及針對油電混合車及電動車提供保費優惠的「綠能環保車保險」，除了鼓勵民眾多加使用綠能環保車，也透過商品讓民眾騎乘自行車時更有保障，以實際行動協助交通轉型，讓台灣邁向低碳城市，為地球、環境貢獻心力。

　　在面對台灣重大災害事件，從高雄氣爆，到復興航空空難與八仙塵爆，國泰產險永遠站在客戶身邊，啟動快速理賠服務，提供最即時最貼心的關懷與服務。

　　吳明洋表示，國泰產險努力打造內外兼具的幸福企業，不僅在保險業中薪資排名名列前茅，在員工訓練上，除了因應未來亞太海外拓展需求，特別成立「APEC海外儲備高階主管養成計劃」，培養管理經營全方位人才外，更以專業認證制度，使各階層人員清楚了解自我發展所需的專業技能與管理職能，完整勾勒專屬國泰產險的教育訓練藍圖。

　　除了各項創新服務，國泰產險亦強調專業風險管理技術的發展，包括建構內部模型計算經濟資本、發展自我風險及清償能力評估機制ORSA、開發各項風險管理系統等，皆讓國泰產險風險管理等級提升至國際水平。

　　吳明洋表示，未來國泰產險將持續提升專業能力，用心服務客戶，並走入國際市場，以成為「亞太地區最佳產險公司」為未來發展目標。<摘錄工商>