《現代保險》第五屆「保險品質獎」調查評鑑揭曉，國泰人壽與國泰產險雙雙獲獎肯定，國泰人壽抱回項特優獎座，奪下「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」、「最值得推薦」四大特優獎：國泰產險共獲得「最佳形象」特優以及「最佳售後服務」、「最佳專業」及「最值得推薦」三項優等肯定。

　　國泰人壽歷年贏得無數專業評鑑與消費者調查肯定，今年更第九度獲得《天下雜誌》「台灣最佳聲望標竿企業」保險業冠軍、《美國人才發展協會》「最佳卓越學習組織」第四名，為台灣唯一獲獎企業。<摘錄經濟>