兩大產險紛傳捷報，國泰產、泰安產都近期都取得車險相關的10年專利。國泰產開發「車險SmartGo」App，近日取得智慧財產局核准新型專利，國泰產表示，該App除了可提供線上試算與承保，更可以直接用LINE通知保戶即時報價與繳費資訊，讓業務員出門在外隨時可以服務保戶；泰安產則是透過App，民眾即可把事故現象上傳到產險公司，可以縮短車險理賠程序。

　　國泰產險汽車保險部協理陳信志表示，傳統模式辦理車險，業務員需要透過電腦系統及紙本保單的方式管理業務，若保戶提出更改保障項目的需求，必須回到辦公室重新計算報價，再次印製紙本保單給保戶確認，過程繁複冗長。此外，業務員經常出門在外，常會無意間錯過保戶需求，若是有了這款App，即可以減少業務員文書操作的時間及繁瑣。

　　國泰產險副總經理孫騰敏指出，業務員還可將車險報價單用LINE的方式提供給保戶，直接透過LINE與保戶進行即時報價，並依客戶需求隨時做調整。若保戶對繳費方式有所疑慮，業務員也可以直接透過LINE傳送繳費單條碼給保戶，保戶收到後可就近至便利商店掃描繳費，也可至國泰產險官網上直接進行線上繳費。

　　泰安產險今年則是取得「智慧理賠App」金融科技專利。泰安產險表示，網路投保的消費者最擔心即是理賠售後服務問題，害怕在發生交通事故時，臨時找不到業務員詢問或協助，未來保戶即可以透過智慧手機的「SmartClaim智慧理賠App」可透過隨身手機完成理賠報案程序，若安裝OBDII車載機者還可運用大數據還原事故經過，理賠查證快速又無爭議。<摘錄工商>