據金管會統計，2019年網路投保較前年增加11.2億元，年成長39.13％，顯示消費者對數位金融服務使用增加，國泰產險官網於日前升級改版，強化保險商品易讀性，並提升網路投保與理賠申請的便利性。

　　國泰產險保戶只要加入會員，就能進行網路投保、優惠領取、保單管理、理賠申請等服務，並在資安加密保障下，實現一站到位的全方位保險服務。

　　國泰產險官網全新升級，首創以「族群」與「情境」介紹各保險商品，依照通勤族、租屋族、毛小孩族等不同族群，或是登山露營、家庭必備等情境，推薦熱門商品，顛覆傳統以單一類別介紹商品的模式，協助客戶更容易找到符合需求的商品，線上投保不僅享有保費優惠還能抽大獎。

　　此外，多項個人險商品還能直接進行線上投保，並依個人需求規畫提供投保建議，一般客戶最怕遇到事故發生時，理賠申請的程序麻煩又冗長，此次官網改版更是貼心升級優化理賠專區，包含理賠申請入口、理賠流程說明、應備文件下載，協助客戶理賠處理更流暢。此外，網站也提供多元繳費方式，讓客戶不限時空限制，若是續保件動動手指約3分鐘就能輕鬆完成續保及繳費，保障不中斷。

　　國泰產險近年不斷致力於提供多項便捷優質的數位服務，希望成為「最懂客戶需求的保險公司」。<摘錄工商>